Seriøst, Costcos returpolicy er kjempebra
Det er drømmebutikken, egentlig.
Snakker med noen med en Costco-medlemskap om deres tur til superbutikken vil overbevise deg om at det er som en fornøyelsespark for voksne. årlig medlemskapsavgift gir deg tilgang til rabatterte varer i bulk, det elskede Costco-eksklusive merket Kirkland Signature, og et lager fullt av elektronikk, møbler, klær, og mer .
Så, ja, det er i utgangspunktet en fornøyelsespark for hele familien. Men vi er ikke her for å anmelde butikkens mange underverker. I stedet dykker vi ned i en stor fordel: Costcos returpolicy. Det viser seg at det faktisk er ganske fantastisk.
anti colic formula
Hva er Costcos returpolicy?
Costcos endelige mål er kundetilfredshet, og det er grunnen til at butikken tilbyr å refundere det du har betalt for nesten hvilken som helst vare – hvorav mange ikke begrenser når du kan bringe dem tilbake. De kaller det deres 'risikofrie 100% tilfredshetsgaranti.' Dette inkluderer til og med selve Costco-medlemskapet ditt. Hvis du på noe tidspunkt i medlemsåret ditt er misfornøyd, vil Costco 'kansellere og refundere medlemsavgiften.'
Likevel er det returbestemmelser for enkelte varer. Du kan ikke returnere sigaretter eller alkohol. Elektronikk har et 90-dagers returvindu, og diamanter over én karat må autentiseres av en Costco-gemolog før refusjon utstedes, for å nevne noen eksempler. Men tilsynelatende, de eneste andre tingene du kan ikke retur for refusjon er flyselskap- og live-eventbilletter.
Den nye snacken som de små knasket i ansiktet deres? Refusjon – ja, selv etter at den er åpnet. Klærne du kjøpte som ikke passet helt? Tenk på at pengene allerede er tilbake i lommeboken. Dessuten trenger du ikke kvitteringen eller produktets originale emballasje for å returnere. 'Det hjelper' hvis du har det, ifølge Costcos nettsted, 'men det er kanskje ikke nødvendig å behandle returen din.' Hvordan er det mulig? Vel, det er her medlemskapet ditt kommer inn: Alle kjøpene dine, i butikk og på nett, spores på medlemskortet ditt.
Du kan se kjøpshistorikken din i butikken i opptil to år på nettkontoen din ved å gå til 'Bestillinger og returer' og deretter fanen 'In-Warehouse'.
Er returpolicyen forskjellig mellom i butikk og på nett?
Varer du kjøper på et Costco-lager må returneres personlig, mens Costco.com-kjøp kan returneres i butikk eller via post en gang pr. retur igangsettes .
holle and hipp formula
I tillegg er det flere begrensninger på hva som kan sendes tilbake gjennom en online, selvbetjent retur. De viktigste forskjellene er at du ikke kan returnere smykker eller bedervelige varer slik du kan i butikken.
black girl names
Hva bør du vite før du returnerer?
Seriøst, prosessen er omtrent så enkel som den blir. Selv møbler du har kjøpt på nett kan returneres hvis du blir misfornøyd med dem - Costco sender en transportør hjem til deg for å hente dem.
Men noen kunder drar nytte av den sjenerøse returpolicyen, og du vil ikke være en av dem! Beslutningen om å godta returen din er til syvende og sist opp til hver enkelt butikksjef, så hvis de oppdager et mønster i oppførselen din (tenk: returnerer halvspist mat ofte) eller tror at en av returforespørslene dine misbruker retningslinjene, kan de avslå returforespørsel. I verste fall? Du kan til og med få tilbakekalt medlemskapet ditt.
Costco kan avslutte et medlemskap uten grunn, og misbruk av medlemsprivilegiene og betingelsene er en grunn til at butikksjefer kan velge å trekke tilbake et medlemskap, iht. Business Insider . Artikkelen siterer en kunde som forsøkte å returnere en skriver 10 år etter kjøpet som hendelsen som til slutt førte til at Costco-ledelsen kansellerte medlemskapet hennes.
Så ja, ta en risiko på et nytt produkt, vel vitende om at du kan returnere det hvis det ikke fungerer, men hvis du er bekymret for at returen vil se lyssky ut... vil den sannsynligvis gjøre det.
Del Med Vennene Dine:
